Nuvid Svarstid – fånga varje förfrågan och svara inom minuter
Nuvid Svarstid fångar nya förfrågningar från mail och formulär, skickar ett första svar inom minuter, sorterar till rätt person, följer upp automatiskt och mäter er svarstid varje månad. Ni byter inga system – vi kopplar det till inkorgen och formuläret ni redan har.
Testa er svarstid – kostnadsfritt
Innan ni bestämmer er kan ni mäta hur det ser ut i dag. Testet är ett stickprov: 2–3 förfrågningar under fem arbetsdagar. Det ger en indikation på er svarstid – inte ett genomsnitt – och visar hur snabbt ni svarar, om ni följer upp och var affärer läcker.
Vad gör Nuvid Svarstid?
Kort svar: den ser till att ingen förfrågan blir liggande. Varje ny förfrågan fångas upp, får ett första svar direkt, hamnar hos rätt person och följs upp tills den är hanterad – och ni får svart på vitt hur snabbt det går.
- Fångar upp: nya mail och formulärsvar samlas på ett ställe.
- Svarar direkt: ett relevant första svar går ut inom minuter, dygnet runt.
- Sorterar: förfrågan går till rätt person eller team.
- Följer upp: automatiska påminnelser tills kunden fått svar.
- Mäter: en månadsrapport på svarstid och uppföljning.
Hur fungerar det rent praktiskt?
Kort svar: vi lägger Nuvid Svarstid som ett lager ovanpå era befintliga verktyg. Ingen ny IT-miljö, ingen migrering.
Vi kopplar tjänsten till er inkorg (Microsoft 365 eller Google Workspace) och ert webbformulär. Första svaret och uppföljningarna utgår från mallar ni godkänner. Ni är igång på dagar, inte månader.
Vad kostar Nuvid Svarstid?
Kort svar: ett abonnemang utan startavgift och utan bindningstid. Själva svarstidstestet är gratis.
| Plan | Pris | Ni får |
|---|---|---|
| Svarstid | 2 490 kr/mån | Kvittens direkt, svarsförslag inom minuter och 2 automatiska uppföljningar. Rapporten visar svarstid, andel besvarade och uppföljda. |
| Bli hittad + svara först | 3 990 kr/mån | Svarstid tillsammans med Nuvid Synlighet – hela vägen från sökning till uppföljd förfrågan, i en gemensam rapport. |
Alla priser exkl. moms. Faktura månadsvis eller årsvis (2 månader gratis). Säg upp när ni vill. Specialintegrationer och större webbprojekt offereras separat, till fast pris.
För vem passar Nuvid Svarstid?
Kort svar: för B2B-företag där en förlorad förfrågan är dyr och där svaret ofta dröjer.
Det fungerar särskilt väl för kliniker, event och catering, installations- och serviceföretag samt konsult- och ingenjörsbolag. Läs mer om er bransch under kliniker, event och catering, installation och service och konsultbolag.
Redo att se hur snabbt ni svarar i dag? Testa er svarstid kostnadsfritt eller se hur ni syns med en gratis synlighetskarta.