Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för de webbplatser, API:er och plattformstjänster ("Tjänsterna") som tillhandahålls av Nuvid AI AB, org.nr 556945‑6709 ("Nuvid", "vi", "oss"). Genom att använda Tjänsterna godkänner du Villkoren. För företagskunder gäller därutöver det skriftliga avtal som tecknats mellan parterna, vilket har företräde vid motstridighet.

1Definitioner

• Tjänsten – de tjänster, API:er och plattformar Nuvid tillhandahåller.
• Kund – den som ingår avtal om Tjänsten.
• Användare – den som använder Tjänsten, med eller utan konto.

2Tjänsten

Nuvid utvecklar och driftar tekniska plattformar och API-tjänster. Omfattning, funktioner och eventuella servicenivåer (SLA) framgår av avtal och beställning. Vi arbetar löpande med att förbättra Tjänsten och kan uppdatera funktionalitet över tid.

3Tillåten användning

Du förbinder dig att använda Tjänsten enligt Villkoren och tillämplig lag. Det är inte tillåtet att:

• använda Tjänsten på ett sätt som skadar, överbelastar eller stör drift eller säkerhet,
• försöka få obehörig åtkomst till system, data eller andra användares konton,
• kringgå tekniska begränsningar, kvoter eller åtkomstkontroller,
• använda Tjänsten för olaglig, kränkande eller vilseledande verksamhet, eller
• vidareförsälja eller tillgängliggöra Tjänsten för tredje part utan avtal.

4Konton och API-nycklar

Vissa delar av Tjänsten kräver konto eller API-nyckel. Du ansvarar för att uppgifter hålls aktuella och för all aktivitet via ditt konto eller din nyckel. Autentiseringsuppgifter ska hanteras säkert. Kontakta oss omedelbart vid misstänkt obehörig användning.

5API-villkor

API:er får endast anropas inom avtalade kvoter och enligt vår dokumentation. Vi kan införa rimliga begränsningar (rate limits) för att skydda driften. Förändringar i API:er kommuniceras i skälig tid i förväg enligt avtal.

6Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess programvara, design och innehåll tillhör Nuvid eller våra licensgivare. Villkoren överför endast en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten enligt avtal. Data som Kunden för in i Tjänsten förblir Kundens.

7Tillgänglighet och underhåll

Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt. Servicenivåer och eventuella viten regleras i kundavtalet.

8Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick så långt tvingande lag tillåter. Nuvid ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av tvingande lag eller uttryckligt avtal.

9Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. När Nuvid behandlar personuppgifter för Kundens räkning gäller ett personuppgiftsbiträdesavtal.

10Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren. Väsentliga ändringar aviseras. Fortsatt användning efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

11Tillämplig lag och tvist

Villkoren regleras av svensk rätt. Tvist avgörs av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte annat avtalats.

12Kontakt

Frågor om Villkoren skickas till hello@nuvid.ai.